5 mitos do UX design

O design, assim como várias áreas que são relativamente recentes, carrega com ele uma quantidade enorme de mitos, essa quantidade aumenta ainda mais quando se trata do UX design.


UX é só design de sites? Aplicativos? Ou também de produtos? Essas são questões bem comuns quando citamos este tópico. Na realidade UX Design significa "experiência do usuário", é um segmento do design que se preocupa com cada etapa em que usuários interagem com produtos e serviços. 


É a união da empatia, usabilidade, tecnologia e principalmente preocupação e um toque humano ao longo do desenvolvimento.


Quer saber que ideias preconcebidas você tem sobre UX que não fazem muito sentido na realidade? Então você está no lugar certo, neste artigo vamos desvendar alguns dos mitos que envolvem o UX design voltado principalmente para interface e usabilidade de sites.




1. UX Design é apenas uma pequena etapa do projeto


É, se você estava achando que o ux era só a etapa em que o design de interface começa, sentimos informar, mas não é exatamente isso. Idealmente o UX deve começar no planejamento do projeto, e vai seguir acompanhando-o ao longo de todo o processo.


O UX design já está presente no estágio de pesquisa, trata-se também de pesquisar e  aprender sobre o produto ou serviço e como ele pode impactar usuários de uma forma positiva. Quando bem aplicado o UX pode mudar guiar toda a estratégia e garantir uma experiência muito mais centrada no consumidor. 




2. UX Design serve apenas para deixar produtos bonitos


Prepare-se para uma informação que vai mudar a forma como você pensa design e como ele pode afetar seu negócio, bora lá: design não se trata apenas de estética, das cores, as ilustrações, fontes, a diagramação… 


Design é sobre forma e funcionalidade, o seu objetivo é resolver problemas de usuários de forma eficiente, entendendo como eles veem o mundo, como pensam e se comportam. Ele pode ser aplicado em várias etapas de um projeto, podendo guiar prototipagem, metodologias, testes de usabilidade e muito mais.



  1. Design tem que ser 100% único e original


Às vezes podemos ter a impressão de que um bom design deve reinventar a roda e ser totalmente único. Mas já parou pra pensar que adaptar modelos de interface já existentes é muito mais útil? Designs consolidados já passaram por testes de usabilidade diversas vezes, seus usuários já estão habituados a esses modelos e não precisam de instruções para navegar por eles. 


Uma abordagem completamente nova pode ser necessária em alguns momentos, mas é importante garantir que ela seja totalmente funcional e avaliar a usabilidade ainda mais rigorosamente.




4. Usuários não scrollam


Calma, pode ficar tranquilo, as informações relevantes da sua página não precisam estar todas concentradas no topo, para garantir que as pessoas scrollem e vejam todo o seu conteúdo é necessário seguir alguns princípios básicos de design e continuar fornecendo informações relevantes e úteis ao longo de toda página.


Mas ainda assim é essencial que o conteúdo localizado na primeira metade da sua página ainda receba muita atenção, pois é a partir dela que seus visitantes decidirão se irão ler seu conteúdo ou não. 




5. Todas as informações devem estar a uma distância de 3 cliques


Provavelmente você já ficou frustrado após não encontrar uma informação em um site ou aplicativo, e talvez tenha culpado a quantidade excessiva de cliques que teve que dar para encontrá-la. Estamos certos? 


Contrariando nossa própria experiência, a UIE em um pesquisa sobre a "regra dos três cliques", descobriu que os usuários não se importam com a quantidade de cliques quando sentem que percorrem um caminho intuitivo e acham o que procuram com facilidade.


A regra dos três cliques não é de todo ruim, normalmente é utilizada pensando justamente na experiência do usuário, ela pode ajudar designers a criarem interfaces mais amigáveis, o que é extremamente importante. Porém, ela não deve ser um limitador, já que ela não foca no real problema, mas apenas em um sintoma.




E aí, agora que alguns mitos sobre o UX Design caíram por terra fica muito mais fácil entender como ele pode ser essencial para o seu projeto, não é mesmo? Então não deixe de se inscrever aqui no site para receber mais artigos como este no seu e-mail.

Gabriela Pola
15/5/2020
Design
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